Efficiëntie - doorsteve.nl | Bedrijfsvoering en IT in de zorg https://doorsteve.nl Sun, 12 Jul 2026 20:23:32 +0000 nl-NL hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.3 https://doorsteve.nl/wp-content/uploads/2025/06/cropped-android-chrome-512x512-1-32x32.png Efficiëntie - doorsteve.nl | Bedrijfsvoering en IT in de zorg https://doorsteve.nl 32 32 Sturen op loonkosten https://doorsteve.nl/sturen-op-loonkosten/ Sun, 12 Jul 2026 19:16:06 +0000 https://doorsteve.nl/?p=4558

Het simpelweg opvullen van openstaande diensten kost zorgorganisaties te veel geld. Door stijgende loonkosten en strengere inzetnormen is plannen geen logistieke puzzel meer, maar een strategisch instrument waarin wetgeving, functiemix, kosten en mensenkennis samenkomen.

Knellende marges

De marges op niet-gecontracteerde Zvw-zorg zijn flinterdun. Sinds de wettelijke ondergrens bij niveau 3 (Verzorgende IG) ligt, brengt een gemiddelde route € 54,- per uur op. Vast personeel (FWG 35 t/m 50) kost € 22,- tot € 47,- per uur (inclusief werkgeverskosten en exclusief onregelmatigheidstoeslag). Bij de hogere schalen (FWG 45/50) blijft hierdoor nog maar € 7,- bruto over.

De inzet van zzp’ers (niveau 3/4/5) maakt de situatie kritiek. Met tarieven tussen de € 40,- en € 65,- per uur kost een zzp’er in het ongunstigste geval € 11,- méér dan de route oplevert. Gezonde organisaties sturen daarom strak op de 80/20-regel: minimaal 80 procent eigen personeel en maximaal 20 procent flexibele schil. Structurele zzp-inzet leidt direct tot rode cijfers.

Ken je cijfers

Rendement dwing je intern af met een bewuste functiemix. Planners moeten daarom stoppen met rekenen in gemiddelden en de exacte kosten per individuele medewerker kennen.

Een blinde focus op het functieniveau is financieel misleidend. Door anciënniteit ontstaat er namelijk een paradox in de loonkosten: een ervaren Verzorgende IG (niveau 3) aan het einde van haar schaal is onderaan de streep vaak duurder dan een startende Verpleegkundige (niveau 4). Bovendien is het verspilling om een hoogopgeleide, dure kracht in te zetten op een route met enkel basiszorg: het jaagt de loonkosten op en is een inefficiënte inzet van schaarse expertise.

Tactisch plannen vereist dat een planner de zorgzwaarte matcht met het juiste functieniveau én de juiste loonkosten. Hiervoor moet de planner exact weten wat een specifieke medewerker kost, welke polis de cliënt heeft en welke NZA-tarieven er tegenover staan.

Tot slot vraagt tactisch plannen om mensenkennis. Medewerkers met dezelfde loonkosten verschillen in competenties en ervaring. Door regelmatig mee te lopen in de wijk, ziet de planner wat een cliënt écht nodig heeft en hoe een route kwalitatief én financieel efficiënter kan.

Inzicht nodig?

Heeft u meer inzicht nodig in uw kosten, ik kan u helpen met een analyse en rapport.

]]> Administratie kan slimmer https://doorsteve.nl/administratie-kan-slimmer/ Fri, 08 Aug 2025 19:41:17 +0000 https://doorsteve.nl/?p=2111

Zorgorganisaties besteden nog steeds een groot deel van hun tijd aan administratie, terwijl ze liever bezig zijn met directe patiëntenzorg. Uit nieuw onderzoek van Berenschot blijkt dat deze administratieve lasten in sommige sectoren met meer dan de helft kunnen worden verminderd. In de wijkverpleging kan de administratietijd dalen van 28% naar 20%, volgens het onderzoek van Berenschot.

Dat betekent een reductie van 8 procentpunten, oftewel een daling van ruim 28% ten opzichte van de oorspronkelijke administratielast.

Administreren juist zinvol

Veel administratieve taken zijn zinvol, maar kunnen efficiënter. Door kortere verslaglegging, het schrappen van dubbele of onnodige registraties en het vereenvoudigen van overdrachten ontstaat meer ruimte voor zorg. Tegelijkertijd zijn er ook taken die als overbodig worden ervaren, zoals uitgebreide rapportages voor externe partijen en complexe declaratieprocedures.

Toch wordt in de praktijk vaak gezegd: “het gaat nu eenmaal zo.” Die redenering is niet altijd terecht. Juist door kritisch te kijken naar bestaande werkwijzen en soms advies te vragen aan andere zorgpartijen, ontstaan nieuwe inzichten. Het loont om op een gezonde manier de grenzen van regelgeving en routines te verkennen, altijd met het belang van de cliënt en professional voorop.

Toch wordt in de praktijk vaak gezegd: “het gaat nu eenmaal zo.” Die redenering is niet altijd terecht.

Goede administratie is essentieel voor snelle en effectieve zorg. Als informatie overzichtelijk beschikbaar is, kunnen zorgverleners beter samenwerken en fouten voorkomen. Het rapport benadrukt dat minder administratie niet betekent dat alles moet verdwijnen, maar dat het slimmer georganiseerd moet worden.

Creëren van bewustwording

Organisaties zijn vaak sterk intern gericht. Zij zouden vaker de blik naar buiten kunnen richten door actief informatie uit te wisselen met andere zorgorganisaties en beleidsmakers. Om echte verbetering te realiseren zijn vier voorwaarden cruciaal: digitale automatisering, duidelijke rolverdeling, het voorkomen van dubbel werk en het schrappen van onnodige registraties. Ook het management speelt hierin een sleutelrol door heldere kaders te bieden, medewerkers digitaal vaardig te maken, en overbodige verplichtingen te schrappen.

Tot slot wijst het rapport op kansen voor technologie, zoals spraakgestuurd rapporteren, AI-ondersteuning en slimme koppelingen tussen systemen. Maar echte verandering vraagt ook om een cultuurverschuiving: meer autonomie, minder regels en meer vertrouwen in het vakmanschap van zorgprofessionals.

Het kan slimmer

Als adviseur denk ik graag mee over het versimpelen en herstructureren van administratieve processen binnen uw zorgorganisatie. Samen kijken we naar wat écht nodig is en wat weg kan. Want minder administratie betekent meer tijd voor waar het echt om draait.

]]>