Kwaliteitseisen personeel

Door de groeiende vraag en personeelskrapte zetten zorgaanbieders vaker ‘ander zorgpersoneel’ (zoals Helpenden niveau 2, leerlingen en stagiaires) in. Volgens het ‘Gezamenlijke inkooptekst en voorwaarden voor de inzet van helpenden (niveau 2) en ander zorgpersoneel in de wijkverpleging‘ willen zorgverzekeraars dit toestaan, maar eisen dat dit veilig en verantwoord gebeurt.

De wijkverpleegkundige (niveau 6 of 7) blijft altijd verantwoordelijk voor de juiste indicatiestelling en houdt toezicht op het zorgplan. Hoewel niveau 2 ingezet mag worden (na afspraak) in stabiele situaties, moet dit altijd onder supervisie van een hoger niveau gebeuren. Er is altijd achterwacht beschikbaar van minimaal niveau 3. Daarnaast is er dubbele controle: ander zorgpersoneel wordt nooit ingezet in de eerste week van zorg, en minimaal eens in de twee weken neemt een niveau 3 of hoger het zorgmoment over. 

Maximale veiligheid

Wilt u altijd veilig zitten, zet dan minimaal een Verzorgende IG (niveau 3) in. De inkooptekst benadrukt dat de inzet van lager personeel weliswaar is toegestaan, maar altijd verplichte supervisie, achterwacht (niveau 3 of hoger) en periodieke overname door een niveau 3 of hoger vereist.

Onderscheid

• Gecontracteerde zorg: Alleen zorgaanbieders die voldoen aan de voorwaarden voor de inzet van ander zorgpersoneel, komen in aanmerking voor een afspraak (contract). De declarabele formatie personeel mag maximaal uit 20% ander zorgpersoneel bestaan.
• Niet-gecontracteerde zorg: Het uitgangspunt is dat de zorgaanbieder zorg kan declareren die geleverd wordt door niveau 3 of hoger. Zorg die is verleend door personeel dat niet aan de omschrijving en aan de gestelde voorwaarden voldoet, is niet declarabel.

Let op

Dubbelcheck is cruciaal voor declaraties! Zorg die niet aan deze voorwaarden voldoet, is niet declarabel. Als blijkt dat u niet de juiste deskundigheid heeft ingezet, bestaat de kans dat u de geleverde zorg moet terugbetalen zoals valt te lezen in dit artikel. Controleer als zorgaanbieder altijd de individuele polisvoorwaarden van de verzekeraar en zorg dat u altijd een actueel overzicht heeft van de bevoegd- en bekwaamheden van uw medewerkers.

Bovendien is het essentieel om goed te kijken naar het aanvraagformulier wijkverpleging, omdat daarop vaak expliciet vermeld staat aan welke minimale opleidingseisen u moet voldoen voor de geleverde zorg.