Beschrijving
De HKZ-norm voor Kleine Organisaties is speciaal ontwikkeld voor zorg- en welzijnsinstellingen met maximaal 10 fte. De norm biedt een praktisch en overzichtelijk kwaliteitskader waarmee organisaties gestructureerd werken aan veilige, verantwoorde zorg, zonder onnodige administratie. De norm legt de nadruk op een heldere missie en visie, actief kwaliteitsgericht leiderschap en het regelmatig evalueren van doelen. Ook bevat zij eisen voor risicobeheersing, werkwijzen rondom klachten en meldingen, en het betrekken van medewerkers bij continue verbetering.
Inhoud privé sessie:
- Uitleg over de vernieuwde norm.
- Missie, visie en leiderschap concreet vertaald naar jouw organisatie.
- Risicoanalyse en kwaliteitsdoelen: hoe je dit slim én overzichtelijk aanpakt.
- Praktijkcase van een kleine organisatie die succesvol overstapte.
- Werken met een kwaliteitsmanagement systeem.
- Q&A om jouw vragen en dilemma’s te bespreken.
- Handige formats en checklist voor gebruik in jouw organisatie.
